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네, 가능합니다.
정기구독형 이용을 중단한 후 일반형 모델로 변경하여 다시 이용하실 수 있습니다.
다만 정기구독형은 결제된 이용 기간 단위로 운영되며, 구독 종료 시점에 맞춰 일반형으로 전환이 진행됩니다.
전환을 원하실 경우 사전에 안내해주시면 절차를 안내드립니다.
네, 실제로 고객 응대 부담이 많이 줄어듭니다.
모바일 티켓, 이용 안내, 사용 처리 등이 시스템으로 정리되면서 반복적인 설명이나 확인 응대가 줄어들고, 현장에서는 필요한 응대만 집중하실 수 있습니다.
네, 단체 고객도 스탬프 이용이 가능합니다.
단체 이용의 경우 대표자 1인의 모바일 티켓으로 사용 처리해주시면 되며, 참여 인원별로 개별 스탬프를 처리하실 필요는 없습니다.
현장 운영이 복잡해지지 않도록 단체 기준으로 간편하게 처리하시면 됩니다.
동시 접속은 불가합니다.
이용 고객의 체험 내용, 일정, 현장 이용 관련 문의는 시설에서 직접 응대해주셔야 합니다.
다만 결제 오류, 티켓 수신, 시스템 이용과 관련된 문의는 트립파인더 고객센터에서 별도로 지원하고 있습니다.
역할을 분담해 운영하기 때문에 시설의 부담을 최소화할 수 있습니다.
고객이 티켓을 유효기간 내에 사용하지 않을 경우, 유효기간 만료되면, 이때 해당 티켓은 사용할 수 없게 됩니다.
시스템 관리자 계정(어드민) 에서는 아래 정보를 확인할수 있습니다.
● 실시간 판매 현황
● 티켓 사용 여부
● 방문자 데이터
● 취소·환불 내역
● 정산 예정 금액
정산 일정은 조율이 어렵습니다.
여러 시설과 함께 관리되는 구조이므로 일정 변경은 불가함을 참고 부탁드립니다.
파트너사의 월 매출규모 구간에 따라 판매 수수료는 다르게 결정되는 됩니다.
판매수수료 : 20~ 25% 범위에서 결정되며, 판매 채널 구축 + 운영까지 포함된 통합 수수료입니다
고객유치 대행 서비스를 진행할 경우, 별도 협의된 수수료가 적용됩니다.
트립파인더의 판매수수료는 광고비가 아닌, 온라인 판매 구조 이용 비용입니다.
수수료는 매출 발생 시에만 적용되며, 고정비 부담은 최소화되어 있습니다.
쿠팡·11번가 연동, 모바일 티켓 발송, 사용 승인까지 포함된 통합 운영 수수료입니다.
판매수수료에는 외부 플랫폼 이용료가 포함되어 있습니다.
판매 발생 시, 시스템·운영·정산이 정상 작동하기 위한 비용이 포함됩니다.
별도 인력 없이도 온라인 판매가 가능하도록 하는 판매 인프라 제공 비용입니다.
정산은 아래 절차로 이루어집니다.
① 고객 결제 완료
② 월별 티켓 사용일 기준 정산
③ 정산 주기(월 단위)에 따라 지급
정산 내역은 관리자 어드민에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
※정산 일정 (참고)
- 정산 기준 : 매월 사용된 티켓을 기준으로 정산
- 정산내역 확인 : 매월 15일 전후에 시트로 안내
- 입금 : 매월 25일, 안내드린 내역을 바탕으로 입금
정산은 판매 기준이 아닌, 티켓 사용 기준으로 진행됩니다.
고객이 시설에 방문해 체험을 완료한 후 티켓을 사용 처리해주셔야 정산이 이루어집니다.
정산 누락을 방지하기 위해 방문 시 반드시 티켓 사용 처리를 부탁드립니다.
세팅 이후에도 상품 옵션이나 가격 변경은 가능합니다.
다만 판매 연계, 정산, 운영 일정 등에 영향을 줄 수 있어 변경 시 추가 절차가 필요합니다.
원활한 운영을 위해 등록 전 확정된 옵션과 가격으로 설정해주시는 것을 권장드립니다.
이미 사용 중인 판매 채널의 상품은 저희 시스템과 별도로 관리되므로 함께 관리하기 어렵습니다.
네, 맞습니다.
판매 상품이 여러 개여도 스탬프는 시설 기준으로 하나만 연동되어 운영됩니다.
상품별로 스탬프를 나누지 않아도 되어, 현장에서는 하나의 스탬프로 간편하게 처리하실 수 있습니다.
시즌별로 상품이 변경된다면, 시스템에 새로운 상품을 추가하는 개념이기 때문에 (상품명, 옵션, 가격 등) 상품 세팅은 새로 진행되어야 합니다.
이때는 비용도 추가로 청구 될수 있습니다.
모바일 티켓은 카카오톡을 통해 발송되는 방식으로, 휴대폰이 있어야 사용이 가능합니다.
(만일, 카카오톡을 사용하지 않으신다면 문자메시지를 통해 티켓이 발송됩니다.)
외국인 고객의 경우에도 휴대폰과 카카오톡 이용이 가능하다면 티켓 사용에는 문제가 없습니다.
휴대폰이 없으신 경우에는 모바일 티켓 사용이 어려우므로, 사전에 이용 방식 안내를 부탁드립니다.
체험단 유형은 시설의 상황과 마케팅 목표에 따라 선택하시면 됩니다.
베이직 버전은 체험 상품을 처음 홍보하거나, 부담 없이 체험단 마케팅을 시작하고 싶은 경우에 적합합니다.
프리미엄 버전은 검색 노출과 콘텐츠 퀄리티를 보다 중요하게 보거나, 핵심 상품을 집중적으로 홍보하고 싶은 경우에 추천드립니다.
결제 전 상담을 통해 시설 상황에 맞는 유형을 안내드린 후 선택하실 수 있습니다.
가능합니다.
베이직과 프리미엄 체험단을 혼합해 운영할 수 있으며, 상품 중요도나 노출 목적에 따라 체험단 유형을 구분해 구성하는 방식이 가능합니다.
다만 캠페인 구조에 따라 운영 방식이 달라질 수 있어, 혼합 운영을 원하실 경우 사전 상담을 통해 설계를 진행합니다.
체험단 운영은 기본적으로 표준 일정에 따라 진행됩니다.
다만 시설 운영 상황이나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사전 협의를 통해 일정 조율이 가능합니다.
체험단이 방문해 체험하는 비용은 무료 제공이 필수입니다.
이는 실제 체험을 바탕으로 한 양질의 콘텐츠 제작을 위한 구조이며, 체험 과정에서의 친절한 안내와 응대가 콘텐츠 완성도에 큰 영향을 줍니다.
체험단 콘텐츠는 사전 검수는 진행하지 않습니다.
다만 베이직버전, 프리미엄 버전 모두 키워드, 필수 안내사항, 유의사항 등 운영 가이드를 기반으로 콘텐츠가 작성됩니다.
이때, 프리미엄 버전의 경우, 가이드 미준수나 사실과 다른 내용이 확인될 경우에는 수정 요청을 진행합니다.
체험단 모집, 선정과정까지는 트립파인더의 전담매니져가 담당합니다.
다만, 체험단이 선정된 이후에 시설 방문일정 예약등은 시설 담당자님이 체험단과 직접 소통해주셔야 합니다.
네, 확인하실 수 있습니다.
체험단 선정이 완료된 후, 선정된 체험단 명단을 정리해 전달드립니다.
전달 시점과 방식은 캠페인 운영 일정에 따라 안내드립니다.
먼저 관련내용은 상세페이지에서 확인하실수 있게 표의 형태로 설명이 되어 있는점 참고해주시고요
체험단은 상품 특성에 맞춰 콘텐츠 품질, 검색 노출 가능성, 활동 이력 등을 기준으로 선정합니다.
베이직 버전은 기본적인 활동 이력과 콘텐츠 완성도를 중심으로 선정되며,
프리미엄 버전은 여기에 더해 검색 노출 성과, 콘텐츠 기획력, 유사 상품 경험 여부까지 종합적으로 검토하여 선별합니다.
판매 연계 없이 체험단 마케팅만 진행하고 싶으신 경우에는 SNS 체험단 마케팅 상품을 선택하시면 됩니다.
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네, 가능합니다.
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다만 정기구독형은 결제된 이용 기간 단위로 운영되며, 구독 종료 시점에 맞춰 일반형으로 전환이 진행됩니다.
전환을 원하실 경우 사전에 안내해주시면 절차를 안내드립니다.
네, 실제로 고객 응대 부담이 많이 줄어듭니다.
모바일 티켓, 이용 안내, 사용 처리 등이 시스템으로 정리되면서 반복적인 설명이나 확인 응대가 줄어들고, 현장에서는 필요한 응대만 집중하실 수 있습니다.
네, 단체 고객도 스탬프 이용이 가능합니다.
단체 이용의 경우 대표자 1인의 모바일 티켓으로 사용 처리해주시면 되며, 참여 인원별로 개별 스탬프를 처리하실 필요는 없습니다.
현장 운영이 복잡해지지 않도록 단체 기준으로 간편하게 처리하시면 됩니다.
동시 접속은 불가합니다.
이용 고객의 체험 내용, 일정, 현장 이용 관련 문의는 시설에서 직접 응대해주셔야 합니다.
다만 결제 오류, 티켓 수신, 시스템 이용과 관련된 문의는 트립파인더 고객센터에서 별도로 지원하고 있습니다.
역할을 분담해 운영하기 때문에 시설의 부담을 최소화할 수 있습니다.
고객이 티켓을 유효기간 내에 사용하지 않을 경우, 유효기간 만료되면, 이때 해당 티켓은 사용할 수 없게 됩니다.
시스템 관리자 계정(어드민) 에서는 아래 정보를 확인할수 있습니다.
● 실시간 판매 현황
● 티켓 사용 여부
● 방문자 데이터
● 취소·환불 내역
● 정산 예정 금액
정산 일정은 조율이 어렵습니다.
여러 시설과 함께 관리되는 구조이므로 일정 변경은 불가함을 참고 부탁드립니다.
파트너사의 월 매출규모 구간에 따라 판매 수수료는 다르게 결정되는 됩니다.
판매수수료 : 20~ 25% 범위에서 결정되며, 판매 채널 구축 + 운영까지 포함된 통합 수수료입니다
고객유치 대행 서비스를 진행할 경우, 별도 협의된 수수료가 적용됩니다.
트립파인더의 판매수수료는 광고비가 아닌, 온라인 판매 구조 이용 비용입니다.
수수료는 매출 발생 시에만 적용되며, 고정비 부담은 최소화되어 있습니다.
쿠팡·11번가 연동, 모바일 티켓 발송, 사용 승인까지 포함된 통합 운영 수수료입니다.
판매수수료에는 외부 플랫폼 이용료가 포함되어 있습니다.
판매 발생 시, 시스템·운영·정산이 정상 작동하기 위한 비용이 포함됩니다.
별도 인력 없이도 온라인 판매가 가능하도록 하는 판매 인프라 제공 비용입니다.
정산은 아래 절차로 이루어집니다.
① 고객 결제 완료
② 월별 티켓 사용일 기준 정산
③ 정산 주기(월 단위)에 따라 지급
정산 내역은 관리자 어드민에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
※정산 일정 (참고)
- 정산 기준 : 매월 사용된 티켓을 기준으로 정산
- 정산내역 확인 : 매월 15일 전후에 시트로 안내
- 입금 : 매월 25일, 안내드린 내역을 바탕으로 입금
정산은 판매 기준이 아닌, 티켓 사용 기준으로 진행됩니다.
고객이 시설에 방문해 체험을 완료한 후 티켓을 사용 처리해주셔야 정산이 이루어집니다.
정산 누락을 방지하기 위해 방문 시 반드시 티켓 사용 처리를 부탁드립니다.
세팅 이후에도 상품 옵션이나 가격 변경은 가능합니다.
다만 판매 연계, 정산, 운영 일정 등에 영향을 줄 수 있어 변경 시 추가 절차가 필요합니다.
원활한 운영을 위해 등록 전 확정된 옵션과 가격으로 설정해주시는 것을 권장드립니다.
이미 사용 중인 판매 채널의 상품은 저희 시스템과 별도로 관리되므로 함께 관리하기 어렵습니다.
네, 맞습니다.
판매 상품이 여러 개여도 스탬프는 시설 기준으로 하나만 연동되어 운영됩니다.
상품별로 스탬프를 나누지 않아도 되어, 현장에서는 하나의 스탬프로 간편하게 처리하실 수 있습니다.
시즌별로 상품이 변경된다면, 시스템에 새로운 상품을 추가하는 개념이기 때문에 (상품명, 옵션, 가격 등) 상품 세팅은 새로 진행되어야 합니다.
이때는 비용도 추가로 청구 될수 있습니다.
모바일 티켓은 카카오톡을 통해 발송되는 방식으로, 휴대폰이 있어야 사용이 가능합니다.
(만일, 카카오톡을 사용하지 않으신다면 문자메시지를 통해 티켓이 발송됩니다.)
외국인 고객의 경우에도 휴대폰과 카카오톡 이용이 가능하다면 티켓 사용에는 문제가 없습니다.
휴대폰이 없으신 경우에는 모바일 티켓 사용이 어려우므로, 사전에 이용 방식 안내를 부탁드립니다.
체험단 유형은 시설의 상황과 마케팅 목표에 따라 선택하시면 됩니다.
베이직 버전은 체험 상품을 처음 홍보하거나, 부담 없이 체험단 마케팅을 시작하고 싶은 경우에 적합합니다.
프리미엄 버전은 검색 노출과 콘텐츠 퀄리티를 보다 중요하게 보거나, 핵심 상품을 집중적으로 홍보하고 싶은 경우에 추천드립니다.
결제 전 상담을 통해 시설 상황에 맞는 유형을 안내드린 후 선택하실 수 있습니다.
가능합니다.
베이직과 프리미엄 체험단을 혼합해 운영할 수 있으며, 상품 중요도나 노출 목적에 따라 체험단 유형을 구분해 구성하는 방식이 가능합니다.
다만 캠페인 구조에 따라 운영 방식이 달라질 수 있어, 혼합 운영을 원하실 경우 사전 상담을 통해 설계를 진행합니다.
체험단 운영은 기본적으로 표준 일정에 따라 진행됩니다.
다만 시설 운영 상황이나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사전 협의를 통해 일정 조율이 가능합니다.
체험단이 방문해 체험하는 비용은 무료 제공이 필수입니다.
이는 실제 체험을 바탕으로 한 양질의 콘텐츠 제작을 위한 구조이며, 체험 과정에서의 친절한 안내와 응대가 콘텐츠 완성도에 큰 영향을 줍니다.
체험단 콘텐츠는 사전 검수는 진행하지 않습니다.
다만 베이직버전, 프리미엄 버전 모두 키워드, 필수 안내사항, 유의사항 등 운영 가이드를 기반으로 콘텐츠가 작성됩니다.
이때, 프리미엄 버전의 경우, 가이드 미준수나 사실과 다른 내용이 확인될 경우에는 수정 요청을 진행합니다.
체험단 모집, 선정과정까지는 트립파인더의 전담매니져가 담당합니다.
다만, 체험단이 선정된 이후에 시설 방문일정 예약등은 시설 담당자님이 체험단과 직접 소통해주셔야 합니다.
네, 확인하실 수 있습니다.
체험단 선정이 완료된 후, 선정된 체험단 명단을 정리해 전달드립니다.
전달 시점과 방식은 캠페인 운영 일정에 따라 안내드립니다.
먼저 관련내용은 상세페이지에서 확인하실수 있게 표의 형태로 설명이 되어 있는점 참고해주시고요
체험단은 상품 특성에 맞춰 콘텐츠 품질, 검색 노출 가능성, 활동 이력 등을 기준으로 선정합니다.
베이직 버전은 기본적인 활동 이력과 콘텐츠 완성도를 중심으로 선정되며,
프리미엄 버전은 여기에 더해 검색 노출 성과, 콘텐츠 기획력, 유사 상품 경험 여부까지 종합적으로 검토하여 선별합니다.
네, 가능합니다.
판매 연계 없이 체험단 마케팅만 진행하고 싶으신 경우에는 SNS 체험단 마케팅 상품을 선택하시면 됩니다.