트립파인더 서비스 

자주 묻는 질문  FAQ

트립파인더 서비스를 이용하는 과정에서 궁금한게 있으실때는 

하단의 가이드 문서를 먼저 확인 해주세요  




트립파인더 서비스 

자주 묻는 질문  FAQ

트립파인더 서비스를 이용하는 과정에서 궁금한게 있으실때는 하단의 가이드 문서를 먼저 확인 해주세요  

환불 규정은 패키지 유형과 작업 진행 단계에 따라 상이합니다.

작업 착수 여부, 진행 단계에 따라 환불 가능 금액이 달라질 수 있으며, 세부 내용은 결제 전 안내드리고 있습니다.

디자인 작업이 시작된 이후에는 취소가 어렵습니다.


이는 디자인 리소스 및 제작 일정이 이미 투입되기 때문이며, 결제 전 충분한 상담을 통해 진행 여부를 결정해주시길 권장드립니다.

구매 후에는 내부 담당자가 1:1 메신저를 통해 전담으로 소통을 진행합니다.


자료 전달, 수정 요청, 진행 상황 안내까지 해당 채널을 통해 안내드립니다.

네, 가능합니다.


제공되는 상세페이지 산출물은 자사 홈페이지, 오픈마켓, 기획전 페이지 등 다양한 플랫폼에서 활용하실 수 있습니다.

네, 가능합니다.

기존 상세페이지 자료를 바탕으로 모듈형 구조에 맞게 재정리하여 디자인 리뉴얼을 진행합니다.


기존 페이지의 문제점을 보완하고, 판매 목적에 맞는 구조로 개선하는 방식입니다.

티켓판매관리시스템은 여행 체험시설이 온라인에서 상품 판매부터 이용, 정산까지의 과정을 하나로 관리할 수 있게 구조를 만들어주는 시스템입니다. 마케팅으로 유입된 고객을 실제 매출로 이어지게 도와주는 서비스입니다.


- 온라인 상품 판매 구조 구축

- 모바일 티켓 자동 발송

- 현장 사용 처리(스탬프)

- 판매·정산 관리 어드민 제공


상세한 서비스 내용은

파트너 지원센터 ▶ 서비스 결제하기 ▶ 티켓판매관리시스템에서 확인하실 수 있습니다.

네, 가능합니다.

제작 완료 이후에도 간단한 문구 수정이나 이미지 교체는 가능하며, 유지보수 성격의 작업은 별도 비용으로 진행됩니다.


구조 변경이나 대규모 수정은 유지보수 범위에 포함되지 않습니다.

상품 성격이 유사하고, 고객 입장에서 이해가 가능한 구조라면 묶음 구성도 가능합니다.


다만 상품 수가 많거나 각 상품의 조건·가격·이용 방식이 크게 다른 경우에는 상세페이지 분리를 권장드릴 수 있으며, 

이 경우 사전 상담을 통해 안내드립니다.

모듈 16종은 상세페이지 제작에 필요한 핵심 정보 단위로 구성되어 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다.


- 상품·시설 소개

- 프로그램 구성 및 일정

- 가격 및 옵션 안내

- 이용 방법 / 유의사항

- 후기 및 신뢰 요소

- FAQ 구성 등


상품 이해부터 구매 판단까지의 흐름을 고려해 실제 판매에 필요한 요소들만 선별해 설계된 모듈입니다.

모듈 상세정보는 상세페이지에서 확인이 가능합니다. 

아니요. 제공되는 모듈 구성에는 차이가 없습니다. 

총 16개의 모듈 구성은 모든 패키지에 동일하게 적용됩니다.


패키지별 차이는 기획 참여 여부, 문구 보정 범위, 작업 방식과 수정 범위에 있습니다.

네, 가능합니다.


라이트 패키지에서도 필수 모듈 구성은 동일하게 제공되며, 필요에 따라 선택 모듈을 개별 비용으로 추가하실 수 있습니다.

상세페이지 길이는 선택한 모듈 구성에 따라 결정됩니다.

모듈형 상세페이지 특성상, 임의로 길이를 늘리거나 줄이는 방식은 지원하지 않습니다.


다만 추가 모듈 선택을 통해 콘텐츠 볼륨을 확장하는 것은 가능합니다.

별도 옵션의 형태로 추가제작신청 가능합니다.

수정은 최대 2회까지 가능하며, 아래 범위 내에서만 진행됩니다.


- 텍스트 수정

- 이미지 교체 또는 간단한 이미지 조정


구조 변경, 추가 기획 요청, 대규모 수정은 수정 범위에 포함되지 않습니다.

문구 수정 가능 여부 및 범위는 선택하신 패키지 유형에 따라 다릅니다.


● 이트 패키지: 문구 수정 미포함

스탠다드 패키지: 일부 문구 보정 가능

프리미엄 패키지: 전체 기획 및 카피라이팅 포함

네, 상세페이지 제작은 가능합니다.

다만 브랜드 로고 신규 제작은 본 서비스 범위에 포함되지 않습니다.


로고가 없는 경우에는 텍스트 기반 브랜드명으로 페이지가 제작됩니다.

기존 문구를 참고용으로 전달해주시는 것은 가능하지만, 홍보·판매 목적에 맞는 문구로 재정리하여 작성해주셔야 합니다.


특히 체험단, 기획전, 판매 연계를 목적으로 하는 경우, 단순 설명형 문구보다는 구매를 유도할 수 있는 콘텐츠 구성이 필요합니다.

아니요.

모듈형 상세페이지는 정적인 이미지 기반으로만 제작되며, GIF, 영상 등 동적 요소는 지원하지 않습니다.

필수 모듈은 고정 구성으로 제공되며, 선택 모듈은 추가 여부 및 배치 순서를 조정할 수 있습니다.


다만 모듈 자체를 삭제하거나, 기존 구조를 벗어나는 재설계는 지원하지 않습니다.

네, 가능합니다.

제출해주신 이미지가 많은 경우, 상품 이해에 꼭 필요한 핵심 이미지 위주로 선별하여 상세페이지를 구성합니다.


다만 저희가 직접 취사 선택을 하는경우, 클라이언트의 만족에 이르지 못할수가 있습니다. 

그렇기 때문에 반드시 포함하고 싶은 이미지가 있다면 의뢰서에 미리 표시해주셔야 반영이 가능합니다.

네, 가능합니다.


다만 이미지가 부족할경우, 고객의 이해도 역시 작아질수 있습니다. 

특히, 이미지 비중이 중요한 상품의 경우, 추가 촬영 또는 이미지 보완이 필요할 수 있으며 이 경우 사전에 안내드리고 있습니다.

네, 디자인 의뢰서는 필수로 작성해주셔야 합니다.

모듈형 상세페이지는 디자인 의뢰서에 작성해주신 내용을 기준으로 페이지 구성과 디자인 작업이 진행됩니다.


의뢰서에는 상품 설명, 이미지 사용 범위, 강조 포인트 등 상세페이지 제작에 꼭 필요한 핵심 정보만 정리되어 있어, 안내된 항목에 맞춰 작성해주시면 무리 없이 제작이 가능합니다.


의뢰서 작성이 완료된 이후에 디자인 작업이 시작됩니다.

필요한 이미지 개수는 선택하신 템플릿(모듈 구성)에 따라 달라집니다.

결제 후 제공되는 템플릿 가이드에 각 섹션별 필요한 이미지 수가 상세히 안내되어 있습니다.


최소 5~10장 내외의 이미지가 있으면 기본적인 제작이 가능하며, 시설·체험·상품 사진이 고르게 포함되어 있으면 완성도가 높아집니다.

상세페이지 제작에 필요한 자료는 디자인 작업 의뢰서를 통해 상세히 안내드리고 있습니다.


의뢰서에는 상품·서비스 설명, 사진 자료, 프로그램 구성, 가격 및 옵션 정보, 이용 안내 및 유의사항 등 상세페이지 제작에 꼭 필요한 핵심 항목만 정리되어 있어, 안내된 항목에 맞춰 작성·전달해주시면 해당 내용을 기준으로 디자인 작업이 진행됩니다.


의뢰서 작성이 완료되면, 이를 바탕으로 제작이 시작됩니다.

모듈형 상세페이지 제작서비스는 고객이 전달해주신 자료와 선택한 모듈 구성을 기준으로 시안 1종을 제작·전달하는 방식으로 운영됩니다.


이는 표준화된 모듈 구조를 활용해 제작 기간과 비용 부담을 줄이기 위한 방식입니다.

다만, 전달된 시안을 기준으로 텍스트 수정, 이미지 교체, 컬러 조정 등은 수정작업은 2회까지 지원됩니다.

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