고객이 구매한 티켓을 확인하는 방법을 모를때 어떻게 해야하죠? : 서비스 이용가이드

(고객) 내가 구매한 티켓이 어디에 있는지 모르겠어요!

구매고객이 시설에 방문을 해주셨는데 자신이 구매한 모바일 티켓을 어디에서 찾을수 있는지 그 방법을 몰라 발만 동동거리고 있을때!

담당자님께서는 아래 절차대로 고객을 가이드 해주시면 됩니다

1. 먼저, 카카오톡을 실행해줍니다.

고객의 핸드폰에서 카카오톡을 실행시켜 주세요.

2. 카카오톡 채팅 검색창 에서 트립파인더 를 검색 해주세요.

그럼 채팅목록에서 "트립파인더와의 대화"를 확인할수 있습니다.

이때 붉은색 영역의 트립파인더 채팅 목록을 클릭해주세요.

※ '친구검색창' 이 아닌 '채팅검색창' 입니다

※ 참고로 트립파인더는 당사의 티켓판매관리시스템 서비스 명입니다

3. 고객이 구매한 모바일 티켓을 확인 완료

자! 이제 고객이 구매했던 모바일 티켓이 어디에 있는지 확인 하실수가 있을 거에요.

그런데 만일, 모바일 티켓을 어떻게 사용해야하는지 그 방법을 모르시겠다면! 아래 링크를 클릭해주세요.

고객응대 고객이 구매한 티켓을 확인하는 방법을 모를때 어떻게 해야하죠?